Knihovna poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby) tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních KZ, zejména § 4 a § 14. Jsou to zejména:
- Výpůjční služby:
- Prezenční půjčování – služba knihovny spočívající v půjčování knihovních jednotek pouze v prostorách knihovny;
- Absenční půjčování – služba knihovny spočívající v půjčování knihovních jednotek mimo budovu knihovny;
- Meziknihovní výpůjční a reprografické služby v rámci ČR:
- Meziknihovní výpůjčka – výpůjčka dokumentu nebo jeho kopie jiné knihovně realizovaná v souladu se závaznými pravidly platnými v mezinárodní i vnitrostátní meziknihovní výpůjční službě a v příslušné instituci;
- Reprografické služby – druh doplňkových informačních služeb, kterými se pořizují uživatelům kopie či rozmnoženiny dokumentů, popř. jejich částí;
- Informační služby:
- Poradenská služba – informace o katalozích, bázích, fondech a využívání knihovny;
- Bibliograficko-informační služba – informace bibliografického a faktografického charakteru;
- Lokačně-informační služba – zjišťování a informace o dostupnosti fondů;
- Přístup do bází dat i lokálních na síti;
- Přístup na Internet;
- Propagační služby:
- Pořádání instruktáží o knihovně a jejím používání;
- Vydávání letáků a průvodců s informacemi o knihovně, katalozích a o knihovním fondu apod.;
- www stránky knihovny;
- pořádání přednášek, besed a podobných akcí pro uživatele.
Základní služby poskytuje podle § 4, odst. 1 KZ knihovna bezplatně. Placené služby knihovna poskytuje podle § 4, odst. 2. písm. a) až c) KZ, resp. odst. 3 a 4 tamtéž.
Veškeré finanční částky (manipulační poplatky, poplatky za služby, sankční poplatky apod.) jsou knihovnou účtovány podle zásad KŘ a ve výši stanovené Ceníkem služeb a poplatků Místní knihovny Zubří, který je přílohou č. 1 KŘ.